منصة دورات لصناع المحتوى العرب: ما الذي يفرق فعلا

ابحث عن افضل منصة لبيع الدورات وستحصل على القائمة نفسها التي يحصل عليها الجميع: الاسماء العالمية الكبيرة مرتبة بعدد الميزات. تلك القائمة ليست خاطئة، لكنها تجيب عن سؤال غير سؤالك، لانها تفترض مشتريا يدفع بالدولار ببطاقة دولية ويقرأ من اليسار لليمين.

اذا كان متدربوك يقرؤون من اليمين لليسار ويدفعون بالريال او الدرهم ويتوقعون شراء بلغتهم، فأربعة اشياء تحسم اختيارك. وثلاثة اخرى تملأ جداول المقارنة ولا تحسم شيئا.

الاربعة التي تحسم

١. هل يقدر جمهورك يدفع اصلا؟

هذا ليس سؤال ميزة بل سؤال نعم او لا يسبق كل شيء بعده. منصة تدعم عشرين بوابة لا تنفعك اذا لم تكن واحدة منها متاحة في بلدك، وبوابات البطاقات في الخليج تشترط غالبا سجلا تجاريا او وثيقة عمل حر قد لا تملكها في سنتك الاولى.

ما تسأله: اي بوابة استطيع تفعيلها اليوم تحديدا وما متطلباتها؟ وهل يوجد مسار يعمل قبل ان تكتمل اوراقي؟ التحويل البنكي المنظم داخل المنصة هو غالبا الفرق بين ان تطلق هذا الشهر او تنتظر نصف سنة.

٢. باي عملة يرى المشتري السعر؟

متدرب في الرياض يقرأ سعرا بالدولار يقوم بعملية حسابية ذهنية في اللحظة التي احتجت الا يتردد فيها. وفرق التحويل يتحمله احدكما، انت عند التسوية او هو عند بنكه.

ما تسأله: هل استطيع عرض السعر بعملة جمهوري، وكم عملة مدعومة؟

٣. هل شاشة المتدرب عربية فعلا؟

كل منصة تقريبا تدعي دعم العربية، واغلبها يقصد لوحة الادارة. اما شاشة المتدرب، وهي التي تقرر هل يشعر ان المنتج صنع له ام كيف ليناسبه، فتترجم متأخرة او لا تترجم.

واتجاه اليمين لليسار ليس مسألة ترجمة بل مسألة تخطيط: ترتيب الازرار، واتجاه امتلاء اشرطة التقدم، ومن اي جهة تفتح القوائم، وكيف تصطف ازرار مشغل الفيديو. المتدرب يلاحظ في ثوان.

ما تفعله: افتح دورة تجريبية وانظر اليها كمتدرب لا كمدير.

٤. من يملك النطاق؟

اكاديمية تعيش على رابط المنصة تبني اصلا للمنصة. وهذا يهم اكثر ما يهم حين تبيع لجهات، لان المشتري المؤسسي يقرأ النطاق كاشارة جدية قبل ان يقرأ ما كتبت.

ما تسأله: هل النطاق الخاص متاح، وفي اي باقة، وهل انقله لو غادرت؟

الثلاثة التي لا تحسم

• عدد انواع الاسئلة. خمسة انواع منفذة جيدا خير من اثني عشر لا تستخدمها. لم يغادر احد منصة لنقص صيغة سؤال.
• عدد قوالب التصميم. ستستخدم واحدا وتعدله مرة ولن تفتح المعرض بعدها.
• عدد التكاملات. المهم ان يكون الاثنان او الثلاثة التي تستخدمها فعلا مدعومة، لا ان يعرض دليل مئتين.

هذه الثلاثة تسيطر على جداول المقارنة لانها قابلة للعد، والقابل للعد ليس هو الحاسم.

العمولة بند خامس يتصرف تصرفا مختلفا

التكلفة تأتي درجة تحت الاربعة، لان منصة لا يستطيع جمهورك الدفع عليها بلا قيمة باي سعر. لكن حين تتساوى منصتان في الاربعة تصير التكلفة هي الفاصل، وتستحق قراءة متأنية.

رقمان لا رقم: الاشتراك، والنسبة من كل عملية بيع. نسبة المنصة بلا سقف وتكبر بالضبط كلما نجحت، فالنموذج الذي يبدو رخيصا في شهرك الاول يصير الاغلى حين تبدأ تكسب فعلا. الحساب مفصل في منصة بيع دورات بدون عمولة.

ما بعد الشراء هو المنتج

سؤال يغيب عن اغلب المقارنات مع انه اهم من نصفها: ماذا يحدث في الثواني التي تلي الدفع؟

على منصة مبنية للتعليم يفتح المحتوى تلقائيا، ويصل ايصال، ويصير المشتري سجلا بصلاحياته، ويبدأ تقدمه يسجل. وعلى حل مركب من ادوات متفرقة ينتظر المشتري رابطا يرسله انسان، وهذا الانسان انت.

الفرق لا يظهر في العملية الاولى بل في المئة. عشر عمليات شهريا تحتملها يدويا، ومئة تجعل عملك وظيفة ارسال روابط. ولهذا يقاس المنتج بما بعد الشراء لا بصفحة الدفع.

وما يترتب على ذلك: اختبر هذا الجزء تحديدا في اختبار الساعة، ولا تكتف بأن الدفع نجح.

اختبار الساعة الواحدة

بعد الاسئلة تبقى فروق لا تظهر الا بالاستخدام. اختبرها في ساعة على كل منصة في تصفيتك النهائية:

1. انشئ حسابا وارفع درسا حقيقيا من مادتك لا ملف تجربة.
2. اضبط سعرا وفعل وسيلة دفع متاحة في بلدك.
3. اشتر دورتك بنفسك من متصفح اخر وامش كمتدرب حتى نهاية الدرس.
4. لاحظ اين ترددت، فسيتردد متدربك في المكان نفسه.

ساعة من هذا تكشف اكثر من اسبوع قراءة مقارنات، لانك تقابل الاحتكاك الحقيقي بدل الوعد المكتوب. والاطار الكامل للقرار في اختيار منصة بيع الدورات.

ملاحظة عن الصدق

هذا المقال تنشره منصة مبنية لهذا السوق تحديدا، فاقرأه وانت تعرف ذلك. وما نستطيع تقديمه بدل الحياد طريقة تطبقها بنفسك: الاسئلة الاربعة يمكن الاجابة عنها من صفحات اسعار اي مزود ووثائقه، واختبار الساعة لا يكلفك شيئا على اي منها.

القرار الذي تصل اليه بهذه الطريقة يبقى معك. والقرار الذي تأخذه من صفحة بائع لا يبقى.