بريد يوصل في وقته وبهوية أكاديميتك
أكثر الرسائل اللي يحتاجها متدربك ما المفروض تكتبها أنت: تأكيد الشراء، وتذكير الموعد، والترحيب بعد التسجيل. دورة ترسلها تلقائيا بعد كل حدث بقالب تحرره بنفسك، وتحفظ سجل إرسال وتحليلات فتح تريك وش وصل فعلا. والمتدرب يملك تفضيلاته ويلغي اشتراكه بنفسه. وفي الباقة الفاخرة تضيف حملات موجهة لشرائح تحددها من متدربينك.
الرسائل اللي تكتبها مرة بعد مرة
كل عملية بيع تولد رسالة، وكل موعد يولد تذكيرا، وكل تسجيل جديد يولد ترحيبا. لما تكتبها بيدك تتأخر أو تنساها أو تطلع بصياغة مختلفة كل مرة. وبعد أسبوع تلقى متدربا يقول ما وصلني شي، وأنت ما تدري هل الرسالة أرسلت أصلا.
- التذكير يوصل متأخرا أو ما يوصل
- صيغة الرسالة تختلف بين متدرب وآخر
- ما عندك دليل إن الرسالة أرسلت وفتحت
- اللي يبي يوقف الرسائل يطلبها منك يدويا
الرسائل التلقائية أول
الطبقة الأساسية في كل الباقات هي البريد التشغيلي: يرسل نفسه لحظة وقوع الحدث بلا تدخل منك. المتدرب يشتري فيوصله تأكيده، ويقرب موعده فيوصله تذكيره، ويسجل في أكاديميتك فيوصله ترحيبه. هذي الرسائل ما هي تسويقا، هي جزء من الخدمة، ولذلك تشتغل من اليوم الأول بلا إعداد طويل.
قوالب تكتبها بلغتك وهويتك
الرسالة الافتراضية تشتغل، لكنها ما هي صوتك. محرر القوالب يخليك تعدل نص الرسالة وشكلها فتطلع بهوية أكاديميتك بدل قالب عام. تكتبها مرة، وتنطبق على كل من يستحق تلك الرسالة بعدها.
- عدل نص الرسالة وترتيبها زي ما تبي
- خل الشكل موحدا مع هوية أكاديميتك
- قالب واحد يخدم كل الحالات المشابهة
الحملات لشريحة تحددها أنت
أحيانا تبي تخاطب مجموعة بعينها لا الجميع: من أنهى دورة وما اشترى اللي بعدها، أو من سجل وما بدأ. الحملات في الباقة الفاخرة تخليك ترسل لشريحة تحددها، بحد 30 رسالة حملات لكل أكاديمية في الشهر الميلادي. والحد مقصود: يخلي بريدك رسالة تنتظر لا ضجيجا يتجاهل.
الدليل إن الرسالة وصلت
سجل الإرسال يحفظ وش أرسل ومتى ولمن، وتحليلات البريد تريك الفتح والتفاعل. والفايدة بسيطة: لما يقول متدرب ما استلمت شي تتحقق بدل ما تخمن، ولما تجرب صياغتين تعرف أيهما قرئ فعلا.
- سجل إرسال يوثق كل رسالة خرجت
- تحليلات فتح وتفاعل لكل نوع رسالة
- تحقق سريع عند شكوى متدرب ما استلم
حق المتدرب يوقف الرسائل
كل متدرب يملك تفضيلاته ويلغي اشتراكه من بريده مباشرة بلا ما يراسلك. وهذا ما هو التزاما قانونيا بس، هو اللي يحفظ سمعة نطاقك: القائمة اللي تحترم من ما يبي الرسائل توصل أفضل لمن يبيها.
البريد ما هو قناتك الوحيدة
الشرائح اللي تراسلها تجي من سجل المتدربين، والأحداث اللي تشغل الرسائل تجي من البيع والجلسات، والجرس داخل المنصة يوصل اللي ما ينتظر بريدا. وفي الباقة الاحترافية يضيف واتساب قناة أقرب لجمهورك اللي ما يفتح البريد كثير، عبر مزود خارجي وبتوكن أكاديميتك أنت.
أسئلة شائعة
وش الرسائل اللي ترسل تلقائيا بلا إعداد مني؟
الرسائل التشغيلية المرتبطة بالأحداث، مثل تأكيد الشراء وتذكير الموعد والترحيب بعد التسجيل. تشتغل في كل الباقات من اليوم الأول، وتقدر تعدل نصها بعدين من محرر القوالب.
وش الفرق بين الرسائل التلقائية والحملات؟
الرسالة التلقائية تروح لشخص واحد لأن حدثا وقع له. والحملة تروح لشريحة تحددها أنت في وقت تختاره، وهي في الباقة الفاخرة بحد 30 رسالة حملات لكل أكاديمية في الشهر الميلادي.
ليش فيه حد شهري للحملات؟
الحد 30 رسالة حملات لكل أكاديمية في الشهر الميلادي، وهو موضوع لحماية وصول بريدك. القوائم اللي ترسل كثير تفقد وصولها بالتدريج، والحد يخلي الحملة حدثا ينتظره المتدرب.
كيف أعرف إن الرسالة وصلت فعلا؟
من سجل الإرسال وتحليلات البريد. السجل يوثق وش خرج ومتى ولمن، والتحليلات تريك الفتح والتفاعل. وعند أي شكوى ترجع للسجل بدل الانطباع.
يقدر المتدرب يوقف الرسائل؟
نعم. كل متدرب يملك تفضيلاته ويلغي اشتراكه مباشرة من الرسالة بلا ما يراسلك. والرسائل التشغيلية المرتبطة بشرائه أو موعده تبقى جزءا من الخدمة نفسها.
صفحات ذات صلة
إدارة المتدربين والتقدم · البيع والمنتجات والعروض · الأنظمة المربوطة وAPI