إسناد التدريب: تحدد من يتدرب ومتى، بلا متجر
في التدريب الداخلي لا يشتري الموظف تدريبه، بل يسند اليه. تختار الدورة او الجلسة وتحدد وجهتها: الشركة كلها، او قسما بعينه، او موظفا واحدا، فتظهر في حسابه فورا جاهزة للبدء بلا سعر ولا سلة ولا خطوة شراء. ومن ينضم للقسم لاحقا ياخذ ما اسند لقسمه تلقائيا، فلا يبقى احد خارج التغطية لان الاسناد كان قبل التحاقه.
ثلاث وجهات للإسناد
الاسناد على مستوى الشركة يصلح للتدريب الذي لا يستثنى منه احد مثل السياسات والسلامة. والاسناد على مستوى القسم هو الاكثر استعمالا: تدريب المبيعات لفريق المبيعات وحده. والاسناد الفردي للحالات الخاصة: موظف جديد او تصحيح مسار او تاهيل لمهمة قادمة.
- الشركة كلها لتدريب لا يستثنى منه احد
- قسم بعينه لتدريب يخص فريقا واحدا
- موظف واحد للحالات الفردية
- اكثر من اسناد على نفس الموظف بلا تعارض
تجربة الموظف بلا تجارة
ما يفتحه الموظف ليس متجرا. لا سعر ولا زر شراء ولا سلة ولا كوبون في اي شاشة يراها، وبطاقات التدريب تقول ابدا او تابع او عرض الشهادة. هذا ليس اخفاء ازرار من الواجهة: المسارات التجارية نفسها مغلقة في هذا الوضع، فلا يوجد باب خلفي يفتح بسعر.
- لا سعر ولا شراء في اي شاشة
- بطاقات تقول ابدا وتابع وعرض الشهادة
- لا متجر ولا كوبونات ولا محفظة
- الاغلاق في الخادم لا في الواجهة
من يرى غير من هو مطالب
الاتاحة والاسناد سؤالان منفصلان بقصد. تحدد اولا من يستطيع رؤية المحتوى: الشركة كلها او اقسام بعينها، ثم تحدد من هو مطالب باكماله. فدورة السلامة قد تكون مرئية للجميع ومطلوبة من العمليات وحدها، ودورة قيادية قد تكون خارج انظار الجميع ومسندة لخمسة اشخاص بالاسم.
- اتاحة للشركة او لاقسام محددة
- الزام مستقل عن الاتاحة
- محتوى لا يظهر الا لمن اتيح له
- الرابط المباشر لا يتجاوز الاتاحة
الالتحاق المتأخر والإلغاء
الاسناد ليس رسالة ترسل مرة، بل قاعدة تبقى قائمة. من ينضم للقسم بعد اسبوعين يجد ما اسند اليه في حسابه بلا خطوة يدوية منك، ومن ينقل بين الاقسام يعاد حساب تغطيته. وعند الالغاء يرفع الالزام عمن لم يعد مشمولا، بينما يبقى ما انجزه الموظف من تقدم ونتائج وشهادات صادرة كما هو.
- الملتحق حديثا يغطى تلقائيا
- النقل بين الاقسام يعيد حساب التغطية
- الالغاء يرفع الالزام لا الانجاز
- الشهادات الصادرة تبقى بيد صاحبها
أسئلة شائعة
هل الاسناد متاح في كل الباقات؟
لا. الاسناد جزء من دورة أعمال، لان معناه ان المستفيد موظف لا مشتر. في الباقات المعتادة تمنح الوصول بالدعوة والمنح المجاني، وهو قريب منه لكنه لا يحمل معنى الالزام ولا يقاس بتقارير الاكمال المؤسسية.
هل يقدر مدير القسم على الاسناد؟
نعم، ضمن نطاقه: يسند لموظفي قسمه ولقسمه، ولا يستطيع الاسناد لقسم اخر ولا للشركة كلها. الاسناد على مستوى الشركة يبقى بيد مدير النظام.
ماذا يحدث لو اسندت جلسة حية؟
تعامل كالدورة: تظهر للموظف في تدريبه وتقويمه، ويحجز مقعده فيها بلا دفع، وحضوره يسجل تلقائيا من الغرفة. وتسجيلات الجلسة تفتح له بحسب اعدادك.
صفحات ذات صلة
دورة أعمال · الأقسام والموظفون · البريد المؤسسي · المؤسسات والجهات